Sécurité civile
municipale

Divers moyens d’alerte sont prévus pour joindre notre population ou demeurer en contact avant, pendant ou après un sinistre majeur. Ces « moyens » pourraient être utilisés en complémentarité selon le cas et selon l’urgence. Certains moyens seraient privilégiés pour des situations plus urgentes et d’autres moyens surtout pour le suivi.

PARMI LES MOYENS RETENUS, IL Y A :

• Système automatisé d’alerte de masse : Publicisé à notre site Internet municipal : http://waterville.alertesmunicipales.com
• Diffusion par les médias radiophoniques régionaux. La station priorisée prévue est :
  • ICI Première - Radio Canada 101,1
  • ROUGE FM 102,7
  • NRJ FM 106,1
  • CBC Radio One - Estrie 91,7 (en anglais)
  • CJMQ 88.9 (the QUBE) (en anglais)
• Publication des alertes / avis / informations sur notre site web dans la section « Nouvelles », à cette adresse: https://www.waterville.ca/nouvelles/
• Page Facebook de la municipalité : https://www.facebook.com/villewaterville/

LES AUTRES MOYENS QUI POURRAIENT ÊTRE UTILISÉS SONT :

• Le porte-à-porte par les services d’urgence, l’utilisation de portevoix, les publipostages et les avis publics. Un service de renseignement des citoyens pourrait aussi être mis en place en cas de besoin.

Pourquoi ne pas vous abonner au Système automatisé d’alerte et à la Page Facebook de la Ville, ainsi que pré-syntoniser les stations radiophoniques?

Connaissez-vous la différence entre l’évacuation et la mise à l’abri? L’évacuation est utilisée lorsque vous devez vous éloigner d’une situation qui vous met en danger, comme une inondation, un glissement de terrain ou autres. La mise à l’abri, quant à elle, est utilisée dans les cas où vous trouver à l’extérieur de votre maison devient dangereux, comme lors d’une explosion causant des fumées toxiques ou en la présence d’un fugitif dangereux dans votre secteur. Dans les 2 cas, il est important de suivre les instructions données par les autorités.

CONSIGNES EN CAS ÉVACUATION - Suivez les instructions des autorités.

• Quittez votre maison aussitôt que les autorités le conseillent.
• On vous indiquera où vous diriger à un Centre des Services aux personnes sinistrées ou à un point de rassemblement. Une fois sur les lieux, si vous avez besoin d’assistance, repérer les personnes qui portent un dossard orange et une « badge d’identification » avec son nom et le logo de la sécurité civile. Ces personnes sont désignées pour vous aider.
• Apportez votre trousse d’urgence avec vous.
• Coupez l’alimentation principale en eau, ouvrez les robinets et chassez l’eau des toilettes pour drainer un maximum d’eau.
• S’il y a un risque de gel, laissez quelques plinthes électriques fonctionnelles réglées à 15 °C.
• S’il n’y a pas de risque de gel, coupez l’électricité.
• Coupez le gaz.
• Verrouillez vos portes et fermez vos fenêtres.
• Empruntez les routes désignées et soyez à l’affut de l’information de la fermeture de routes.
• Surveillez les renseignements et les instructions diffusés par les autorités à la radio, à la télévision et en ligne.
• Avisez vos proches de votre situation.

SI VOUS AVEZ UN ANIMAL :

La meilleure façon de protéger votre animal pendant une situation d’urgence est de le confier à un refuge pour animaux. Dressez une liste des endroits où laisser votre animal au cas où vous devriez partir, comme:

• Centres d’hébergement, refuges pour animaux.
• Cliniques vétérinaires.
• Membres de la famille et amis.

CONSIGNES EN CAS DE MISE À L'ABRI - Incendie dans le voisinage ou déversement de matières dangereuses.

Si les services d’urgence vous demandent de rester à l’abri (confinement) dans votre résidence:

• Fermez et verrouillez toutes les fenêtres et les portes donnant à l’extérieur.
• Éteignez tous les échangeurs d’air ainsi que les systèmes de chauffage et de climatisation reliés à une entrée d’air extérieure, pour éviter l’infiltration d’air souillé.
• Allez dans une pièce située au-dessus du niveau du sol, si possible dans un local sans fenêtre.
• Utilisez du ruban adhésif ou des linges humides pour sceller les fentes autour des portes et des bouches d’air.
• Suivez l’évolution de la situation à la radio, sur Facebook et en consultant la page Internet en sécurité civile de la municipalité.
• Pour obtenir l’aide des services d’urgence, composez le 9-1-1.
• Seules les autorités peuvent vous confiner. Prendre soi-même la décision de se confiner à la maison peut entrainer de graves conséquences.

SI VOUS AVEZ UN ANIMAL :

Gardez votre animal à l’intérieur. Les animaux sont très sensibles aux changements brusques de température et ils s’isolent souvent lorsqu’ils ont peur. Ne laissez jamais un animal à l’extérieur ou attaché.

Séparez les chiens des chats. Tenez les petits animaux, comme les hamsters, loin des plus gros. Le stress peut créer des comportements inhabituels.

Comme vous le savez, notre municipalité s’est dotée d’un Plan de sécurité civile. Il s’agit d’une préparation pour faire face et nous aider à intervenir en cas de sinistres majeurs. Parmi les mesures d’intervention, nous avons notamment prévu divers locaux où se dérouleraient certaines activités selon les besoins si nous devions activer notre plan.

Nous avons prévu l’ouverture d’un Centre des Services aux personnes sinistrées, ainsi qu’un Centre d’hébergement temporaire, en cas d'évacuation de votre domicile, par exemple lors d’une panne de courant prolongée ou d’une alerte d'inondation. À Waterville, le Sous-sol de l’Hôtel de Ville est prévue comme Centre des Services aux personnes sinistrées et d’hébergement temporaire dans un premier lieu. Mais, la capacité est très limitée. D’autres lieux pourraient donc être ouverts comme le Collège François Delaplace ou l’école de la Passerelle.

La Salle communautaire du Sous-sol de l’Hôtel de Ville est aussi prévue comme «Point de rassemblement», par exemple si vous deviez quitter votre résidence ou votre lieu de travail pendant un sinistre majeur. Ce lieu serait privilégié pour avoir de l’information sur une situation quelconque, notamment si les télécommunications habituelles (téléphones, cellulaires) ne fonctionnaient pas. Un affichage est d’ailleurs prévu comme ci-dessous pour mieux vous repérer.

Ce n’est pas toutefois parce que nous avons des locaux prévus que nous disposons de tout le nécessaire pour vous et vos proches. Il est donc important d’avoir les articles prêts à emporter en cas de besoin et d’évacuation.

Articles à emporter au centre d’hébergement ou si vous vous rendez dans de la famille ou chez des amis :

• Médicaments
• Articles pour l’hygiène – brosses à dents, serviettes, savon, papier hygiénique
• Vêtements de rechange
• Couvertures / sac de couchage
• Lits (lits pliants si disponibles, ou minimalement un matelas de voyage ou tapis rembourré - yoga ou autre).
• Argent
• Clés de voiture et de maison
• Pièces d'identité
• Articles pour bébés – lait maternisé, couches jetables, biberons.

Conseils :

• Mettez à l’avance ces articles dans un sac à dos ou un bac.
• Si vous êtes une personne à mobilité réduite, n’oubliez pas votre canne, marchette ou fauteuil roulant.

Animaux domestiques :

La meilleure façon de protéger votre animal pendant une situation d’urgence est de le confier à un refuge pour animaux. Nos lieux d’hébergement n’acceptent que les animaux d’assistance. Dressez une liste des endroits où laisser votre animal au cas où vous devriez partir. Cette liste peut comprendre :

• les centres d’hébergement et les refuges pour animaux
• les cliniques vétérinaires
• les membres de la famille et les amis.

 La mise à l’abri, aussi appelée confinement, consiste à s’isoler à l’intérieur d’un bâtiment. Lorsque la situation l’exige, pour votre sécurité, votre municipalité peut vous demander de rester à l’intérieur de votre maison, de votre lieu de travail ou d’un bâtiment public. Une mise à l’abri peut être nécessaire, par exemple, lorsque des matières dangereuses se trouvent dans l’environnement.

À L'INTÉRIEUR

Fermez les portes et les fenêtres.

Gardez à portée de main votre trousse d’urgence.

Suivez les médias sociaux de votre municipalité et écoutez les médias régionaux prévus pour connaitre l’état de la situation et les mesures à prendre.

Si les autorités vous informent que des matières dangereuses se trouvent dans l’environnement de votre secteur :

• arrêtez les systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation ainsi que l’échangeur d’air;
• calfeutrez les ouvertures et les bouches d’aération à l’aide de serviettes humides, de pellicule de plastique et de ruban-cache ou de ruban adhésif;
• éloignez-vous des fenêtres (le centre de la maison et le sous-sol offrent une meilleure protection);
• restez à l’abri tant que les autorités le demandent, puisque certains contaminants sont invisibles et inodores.

N’allez pas chercher vos enfants à l’école ou au service de garde, car ils y sont à l’abri et en sécurité.

Gardez contact avec vos proches en utilisant préférablement les messages textes, les courriels et les médias sociaux. Vous laisserez ainsi le réseau téléphonique libre pour les appels urgents et les intervenants d’urgence.

 

À L'EXTÉRIEUR

Entrez immédiatement dans votre maison ou réfugiez vous dans le bâtiment le plus proche.

Faites entrer vos animaux de compagnie, sans toutefois mettre en péril votre sécurité.

Si vous êtes dans un lieu public, n’essayez pas de retourner à la maison. Suivez les conseils de sécurité du personnel sur place ou des autorités.

 

EN VOITURE

Ne vous abritez pas dans votre véhicule si un abri sûr comme un bâtiment se trouve à proximité. Utilisez votre voiture uniquement pour vous éloigner rapidement de la source du danger.

Si vous n’avez pas d’autre choix que de vous abriter dans votre voiture, remontez les fenêtres et fermez la ventilation.

Écoutez la radio pour connaitre les consignes des autorités.

Les citoyens devraient s’assurer de connaitre les consignes à suivre en cas d’urgence et disposer d’un niveau d’autonomie lui permettant de faire face au moins aux 72 premières heures d’un sinistre. Le saviez-vous ? 3 jours, ça passe vite et 72h, ça peut être long !

Il s’agit donc d’avoir des articles essentiels qui permettront à vous et votre famille de subsister pendant les 3 premiers jours d’une situation d’urgence. Ce délai de 3 jours est le temps que pourraient prendre les secours pour venir en aide aux personnes sinistrées ou que pourrait prendre la municipalité à organiser des mesures d’intervention, ou que pourraient mettre les services essentiels à se rétablir.

NOUS VOUS INVITONS FORTEMENT À VOUS DOTER D’UNE TELLE TROUSSE.

Que mettre dans une trousse 72h ?

• Eau potable (deux litres par personne et par jour, pour au moins trois jours).
• Nourriture non périssable (pour au moins trois jours).
• Ouvre-boite manuel.
• Radio à piles et piles de rechange.
• Lampe de poche et piles de rechange.
• Trousse de premiers secours: bandages adhésifs, compresses de gaze stériles, ciseaux, pince à épiler, épingles, antiseptiques, analgésiques.
• Articles pour la toilette: brosses à dents, serviettes, mouchoirs en papier, savon, papier hygiénique, sacs à ordures en plastique.
• Couvertures ou sacs de couchage.
• Jeu de clés pour la voiture et la maison.
• Sifflet (pour signaler votre présence aux secouristes).
• Bougies, briquet et allumettes.
• Couteau de poche multifonctionnel.
• Masques antipoussière (pour filtrer l'air contaminé).
• Photocopies de vos documents personnels importants: pièces d'identité, polices d'assurance, ordonnances pour les médicaments et les lunettes, liste des personnes à joindre en cas d'urgence.

Enfin, n'oubliez pas d'inclure des articles pour :

• La famille (médicaments. équipements médicaux, nourriture spéciale);
• Les enfants en bas âge (lait maternisé, couches jetables, biberons);
• Les animaux domestiques (nourriture, médicaments, accessoires).

Excellent ! Vous constatez à la lecture de cette liste que vous avez presque tout ce qui est suggéré, mais vous constatez aussi que c’est un peu éparpillé partout dans la maison. Il serait sage d’assembler cette trousse comme suggérée et de la placer dans un endroit précis où vous pourrez y avoir accès en cas d'urgence. Un sac solide et facile à transporter, comme un sac à dos semble l’idéal. Et pour l’assemblage, pourquoi ne pas en faire une activité familiale ? À vos trousses !

Être en mesure de communiquer avec votre famille, vos amis et les intervenants d'urgence est essentiel. Cependant, gardez à l'esprit que les dispositifs de communication ordinaires peuvent ne pas fonctionner correctement pendant une urgence.

• Faites une liste de numéros et contacts en cas d’urgence pour pouvoir joindre des proches et des intervenants d’urgence. Lors d’urgences ou de sinistres, ce n’est pas vraiment le temps de fouiller dans les annuaires pour trouver les contacts et coordonnées.
• Partagez cette liste avec vos proches et assurez-vous d’inclure tous les numéros pour que l’on puisse vous joindre où que vous soyez. N’oubliez pas qu’en cas d’urgence ou de sinistre majeur, vous ne serez pas nécessairement à la maison.
• Si possible, utilisez les canaux non vocaux, comme les messages textes, les courriels ou les médias sociaux, car ils utilisent moins de largeur de bande que les communications vocales et peuvent fonctionner même lorsque le service téléphonique est interrompu ou surchargé. 
• Si vous devez utiliser un téléphone, soyez bref et ne donnez que l'information essentielle. De courts appels téléphoniques aident à prolonger la durée de vie de la batterie de votre  téléphone cellulaire.
• Placez des piles de rechange ou un chargeur d'appareil mobile dans la trousse d'urgence. Songez à acheter un chargeur à énergie solaire, à manivelle, ou pour véhicule. Si vous n'avez pas de téléphone cellulaire, gardez une carte téléphonique prépayée dans votre trousse.
• Si on vous donne l'ordre d'évacuer, et que vous pouvez transférer les appels téléphoniques reçus à la maison, faites-les transférer à votre téléphone cellulaire.
• Si vous n'avez pas de dispositif mains libres, arrêtez votre véhicule sur l'accotement avant d'envoyer un message texte, de faire un appel ou d'utiliser votre appareil. C’est la loi !
• Essayez de maintenir à jour les données enregistrées sur votre téléphone, votre compte courriel et d'autres canaux.
• Remarque : les téléphones sans fil dépendent de l'électricité et ne fonctionnent pas pendant une panne de courant. Si vous disposez d'une ligne terrestre, gardez au moins un téléphone à fil dans la maison.

CONSEILS SUPPLÉMENTAIRES POUR TÉLÉPHONES INTELLIGENTS

• Enregistrez les lieux de rencontre sécuritaires convenus sur l'application de cartographie de votre téléphone.
• Pour que votre pile fonctionne plus longtemps, réduisez la luminosité de l'écran  et fermez les applications que vous n'utilisez pas.
• Afin de diminuer la congestion du réseau immédiatement après une urgence, évitez d'utiliser votre appareil mobile pour diffuser des vidéos, télécharger des animations ou jouer à des jeux vidéos.
• Inscrivez-vous au service dépôt direct et aux services bancaires en ligne de votre institution financière, afin que vous puissiez accéder à vos fonds et effectuer des paiements électroniques indépendamment de l'endroit où vous vous trouvez.