Secrétaire réceptionniste (Poste temps partiel)

Située à deux pas de Sherbrooke, la Ville de Waterville, ville humaine et chaleureuse est à la recherche d’une personne dynamique, rigoureuse et engagée afin de pourvoir le poste de Secrétaire réceptionniste.

Relevant de la direction générale et de la trésorière adjointe, le (la) secrétaire-réceptionniste sera la première ligne de contact pour répondre aux questions, résoudre les préoccupations et diriger les citoyens vers les ressources appropriées de la ville. 

Principales responsabilités

• Accueillir les citoyens à la réception, recevoir les plaintes et commentaires et les diriger vers le service approprié;
• Répondre au téléphone et diriger les appels aux ressources ou aux services appropriés;
• Effectuer le tri du courrier entrant ;
• Assurer la communication des informations utiles aux services internes de la Ville;
• Effectuer le classement des comptes fournisseurs et fiches citoyen;
• Assumer la gestion des dossiers de réservation des salles ;
• Encaisser les paiements de taxes municipales au comptoir et fournir l’information demandée;
• Effectuer les dépôts;
• Participer à la facturation;
• Effectuer des demandes sporadiques en soutien à la direction générale.

Qualifications et expériences recherchées

• Diplôme d’Études professionnelles (DEP) en secrétariat, bureautique ou expérience équivalente dans le domaine administratif ou municipal;
• Expérience préalable dans un rôle de service à la clientèle est un atout;
• Connaissance en comptabilité de base est un atout;
• Excellente maîtrise du français et bonne maîtrise de l’anglais;
• Maîtrise de la suite Office;
• Disponibilité durant les heures d’ouverture pour accueillir les citoyens à la réception.

Aptitudes

• Excellente maîtrise de la communication interpersonnelle;
• Capacité à agir avec professionnalisme et discrétion;
• Sens aiguisé du service client;
• Excellente organisation et rigueur;
• Aptitude à être polyvalent(e) et autonome;
• À l’aise à travailler dans une aire ouverte où le bruit ambiant peut être présent;
• À l’aise dans un environnement favorisant la collaboration;
• Esprit d’initiative développé.

Conditions de travail

• Poste à temps partiel (21 heures par semaine);
• 13 jours fériés annuels;
• Allocation de 34 heures de maladie et obligations familiales ou personnels par année;
• Accès à un régime d’assurance collective après 3 mois de service;
• Participation à un régime collectif d’épargne-retraite avec une contribution allant jusqu’à 7 %.

Intéressé (e) à joindre l’équipe ?
Faites parvenir votre candidature à Nathalie Isabelle par courriel à dg@waterville.ca au plus tard le 17 novembre 2026.

Au plaisir de collaborer avec vous!

*Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.